La persona antes del puesto
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"Nos vemos el lunes"
Siempre he tenido muy buena memoria, sobre todo cuando se trata de situaciones que me marcan en algún sentido o que me impresionan, y hoy te quiero contar una de esas.
En 2017 tuve la oportunidad de realizar una pasantía de diseño en Alemania. Durante 4 meses trabajé toda la estrategia de comunicación institucional para una empresa, y puedo decirte que el aprendizaje fue mucho más de lo que imaginé. Llegué a un equipo de 4 personas, incluido nuestro jefe, un líder que me marcó por su apertura, humanidad, calidez y asertividad, en un país que se considera frío y cerrado.
Una de nuestras compañeras tenía una hija de 9 o 10 años y un miércoles después de almuerzo recibió una llamada del colegio, en donde le indicaban que la nena tenía fiebre y malestar. Ella simplemente agarró sus cosas, entró a la oficina de nuestro jefe que tenía la puerta abierta, le contó la situación y le avisó (no pidió permiso) que iba de salida. Él le contestó: “No te preocupes, te vemos el lunes” EL LUNES. Así, como si nada, por una fiebre, cuando en Guatemala dan dos días por licencia de paternidad, algo que nunca entenderé.
Me generó tanta curiosidad que al día siguiente le pregunté a mi jefe y le conté que las circunstancias eran muy distintas en Guatemala y luego de quedarse en shock por lo que acababa de escuchar, me explicó que era comprensible que ella necesitara cuidar a su hija y que un virus tardaba unos cuantos días en irse. Me dijo algo como: “Ella no podrá concentrarse igual, mejor que regrese cuando su hija esté recuperada”.
Y así fue, ella regresó el lunes contenta porque su hija ya estaba bien y se había ido al colegio esa mañana. Se le notaba de muy buen humor, descansada y con todas las ganas del mundo de retomar su trabajo. ¿Cómo no se iba a sentir motivada y agradecida después de pasar esos días cuidando a su hija en vez de estar preocupada y anclada a una silla de oficina con la mente partida en dos?
Redefinir el bienestar
Estoy leyendo el libro “Over Work" de la periodista Brigit Shulte y es impresionante ver cómo el sistema laboral alrededor del mundo se ha olvidado de nuestra humanidad y ha perdido por completo de vista la importancia del bienestar. Ella se basa en el contexto estadounidense, pero acá en Latinoamérica vemos los mismos problemas todos los días: un sistema que no da chance de ser mamá y papá, de cuidar a los ancianos de la familia, de recuperarse de una enfermedad viral, de asistir o acompañar a nuestros niños en sus estudios y clases extracurriculares, ni de hacer familia o comunidad fuera del fin de semana.
Y sé que quizás estas pensando que es imposible, pero quiero compartir contigo empresas en México y Lationamérica que han redefinido sus políticas en pro del bienestar de los colaboradores:
Grupo Danone
“Cuenta con programas de apoyo a madres trabajadoras, horarios flexibles y espacios de lactancia reales, entre otros. Además, se destaca por ofrecer un total de seis meses y medio de licencia de paternidad y maternidad a sus empleados, tiempo que no tiene que tomarse de forma continua, lo que da a los papás y mamás la libertad de decidir cuándo y cómo tomarse este tiempo de descanso, adaptándolo a las necesidades de su familia.”
Mastercard
“Es una empresa profundamente comprometida con la equidad de género, ofreciendo robustos programas de mentoría a madres trabajadoras. Además, apoya la maternidad y paternidad en Latinoamérica a través de políticas de licencia extendida, flexibilidad laboral y apoyo financiero para adopción y tratamientos de fertilidad."
Unilever
“Ofrece programas de apoyo a madres trabajadoras y proporciona las mejores condiciones para mujeres embarazas y madres. Desde hace diez años, todos los colaboradores cuentan con un esquema de trabajo flexible llamado Agile Working, el cual permite a las mamás desempeñar su rol profesional, al mismo tiempo que pueden estar presentes en la vida de sus hijos.”
Sanofi
“Cuenta con una política de licencia parental remunerada de hasta 6 meses, sin importar el género ni el nivel jerárquico. Además, la empresa cuenta con iniciativas como salas de lactancia y programas de apoyo para facilitar la conciliación familiar y profesional de sus empleados.”
Ford
“Ford apuesta por el trabajo flexible con jornadas de tiempo parcial u horario reducido, tiempo compartido (dos empleados se comparten las labores de un puesto a fin de tener mayor flexibilidad de horarios), home office, trabajo en oficina con horarios que el empleados elija, apoyo económico para quienes tienen hijos en guarderías y opción de dos años de licencia por razones personales.”
Como ves, no es una utopía, es una realidad que ya funciona hoy por hoy en varias empresas latinoamericanas y que puede cambiar las reglas del juego para todos.
Comenzar por lo pequeño
Puede que las empresas guatemaltecas se tomen años en implementar estos cambios enormes, pero si tu hoy estás en un puesto de jefatura, dirección o gerencia, quiero alentarte a dar beneficios tangibles a tus colaboradores para apoyarlos de manera integral. Haz la prueba, platica con tus superiores, presenta casos de estudio, busca formas de implementar proyectos piloto y no te quedes con lo que está escrito en piedra, nunca sabes lo que se puede cosechar de una pequeña semilla.
Espero que este newsletter te haya gustado y servido. Aprovecho a recordarte que ya están abiertas las inscripciones para el AFTER LUNCH, en donde leeremos el libro “Las 6 hormonas que revolucionarán tu vida”. Lo leí hace unos meses y sé que tiene muchísimas lecciones geniales para dejarte, tanto para tu vida personal como para tu vida laboral.
Linda semana,
Karen Cosenza